Как защитить свои деньги: отмена операций, заявление в милицию и требование возмещения убытков

Как мне вернуть деньги, если я передал их мошенникам, попытался отменить операцию, но деньги списались с моего счета? Могу я обратиться в милицию и подать жалобу на банк, если у меня есть сомнения в правильности их действий и требовать возмещение убытков?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк вправе отменить операцию, если у него есть основания полагать, что она может быть связана с преступной деятельностью. Однако, в данной конкретной ситуации, банк не отменил операцию, несмотря на уведомление клиента о том, что операция связана с мошенничеством. Поэтому, можно подать жалобу на банк через его официальный сайт, а также требовать возмещения убытков, связанных с данной операцией. В качестве доказательств следует предоставить заявление, поданное в МВД, а также все возможные документы, подтверждающие факт мошенничества и уведомления банка об этом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, где была проведена операция, и заявить о своей претензии. При подаче заявления необходимо предоставить все документы, подтверждающие факт перевода денег и обращения в банк за отменой операции. В случае отказа банка удовлетворить претензию, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в Правительство Российской Федерации. Возможно также потребуется обращение в суд для взыскания убытков. Стоит отметить, что без официального заключения правоохранительных органов о том, что операция была проведена мошенническим путем, банк не может отменять операции по своей инициативе, иначе он нарушит законодательство о борьбе с отмыванием доходов, преступной деятельности и финансировании терроризма.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данной ситуации могут быть применены следующие статьи:

  • статья 159.1 УК РФ ("Мошенничество при осуществлении расчетов");
  • статья 165 УК РФ ("Подделка документа, совершенная соединением его частей");
  • статья 159 УК РФ ("Мошенничество");

В отношении банка возможна применение статьи 15.1 Федерального закона "О национальной платежной системе" в связи с нарушением банком обязательств по защите прав потребителей. Однако, исходя из изложенного, юридические последствия и ответственность в данном случае находятся в сфере действий мошенников, а не банка. В данном случае лучше обратиться к юристу для получения более конкретного и квалифицированного юридического совета.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы