Как защитить себя при сотрудничестве с риелтором: путь к идеальной квартире и избежание проблем

В данном случае, если риелтор не предоставил полную информацию о квартире и ее состоянии, это является нарушением своих обязанностей по договору. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения риелтором своих обязательств, пострадавшая сторона имеет право требовать возврата уплаченной суммы. Поэтому, в этом случае, Вы можете обратиться к риелтору с требованием о возврате уплаченной суммы за услуги, так как услуги риелтора не были оказаны в полном объеме. В случае отказа риелтора вернуть деньги, Вы можете воспользоваться правовой помощью, обратившись в суд для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Копия договора с риелтором, подписанного Вами и риелтором.

2. Квитанция или иной документ, подтверждающий, что Вы выполнили свои обязательства по оплате услуг риелтора.

3. Отчёт риелтора о проведенном им с Вами осмотре квартиры.

4. Доказательства того, что риелтор не выполнил свои обязательства по информированию Вас о недостатках квартиры.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, риелтор обязан проинформировать своего клиента о всех известных ему недостатках объекта недвижимости. Если же риелтор не выполнил свои обязательства, то Вы можете подать на него иск в суде с требованием о возврате денежных средств, которые были уплачены за его услуги. В качестве доказательств в суде могут использоваться все документы, перечисленные выше, а также свидетельские показания и прочие доказательства, которые Вы можете собрать.

В данном случае, также есть возможность обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на ненадлежащее исполнение обязательств риелтором и требованием принять меры к защите Ваших прав.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Договор поручения".

Статья 10 Федерального закона от 21 июля 1997 г. № 116-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" (в части требований, предъявляемых к лицензиатам деятельности по оказанию услуг в сфере недвижимости).

Статья 14 Федерального закона от 24 июля 2002 г. № 101-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" (в части требований к квалификации работников оценочных организаций, осуществляющих оценку недвижимости).

Статья 6 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ "О защите прав потребителей" (в части обязанности предоставления потребителю достоверной информации об услугах).

Для того, чтобы вернуть деньги от риелтора, можно ссылаться на нарушение ею обязанностей по договору поручения и требовать компенсацию убытков. Также можно обращаться в суд с иском о взыскании убытков и возмещении морального вреда, причиненного недобросовестными действиями риелтора, поскольку она не предоставила достоверной информации о квартире и не проинформировала вас о всех вытекающих проблемах.