Как защитить себя от звонков энергосбыта: оплата без квитанции и угрозы отключения

Согласно законодательству Российской Федерации, АО "Энергосбыт Плюс" не имеет право требовать оплату без предъявления квитанции. Однако, если задолженность по оплате электричества уже имеется, они вправе звонить и требовать ее оплаты. При этом, угрожать отключением электричества они могут только после направления уведомления о намерении отключить электроэнергию. Если задолженности по оплате за электричество нет, то требования АО "Энергосбыт Плюс" необоснованны и незаконны. Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере энергетики (Роснадзор) за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копии всех квитанций за электричество, подтверждающих оплату за предыдущие месяцы. Также, стоит иметь записи всех звонков, которые совершались сотрудниками АО "Энергосбыт Плюс" и угрожали отключением электричества. Данные документы могут потребоваться при обращении в суд или при написании жалобы в жилищно-коммунальную инспекцию. Стоит учитывать, что согласно законодательству Российской Федерации, существуют установленные сроки для оплаты жилищно-коммунальных услуг и срок, после которого можно начинать начислять пени. Если у вас нет задолженности, вы имеете право требовать соблюдения этих сроков, а также защиты своих прав при обращении в соответствующие органы.

Статья 307 ГК РФ "Оплата за товары, работы и услуги", статья 782 ГК РФ "Право собственника об отключении объекта коммунальной инфраструктуры", статья 859 ГК РФ "Последствия утаивания сведений об объеме и качестве оказываемых услуг". Также, имеется закон "Об электроэнергетике", где можно обнаружить нормы регулирующие деятельность компаний, предоставляющих услуги по поставке электроэнергии.