Как избежать отключения электричества: решаем проблему с адресом и номером счета у энергосбыта

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо обратиться в энергосбыт с официальным заявлением о том, что вы не являетесь должником и не имеете отношения к счету, который им предъявляется. Также в заявлении можно указать о наличии другого владельца с таким же адресом, и что это может быть причиной ошибки. В случае отключения электричества вам следует обратиться в службу поддержки энергоснабжения и обратить внимание на то, что это произошло по ошибке. Если же ваши проблемы не решаются, можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить энергосбыту следующие документы и сведения:

1. Копию договора купли-продажи на приобретенный дом.
2. Копию документов на право собственности на дом, включая выписку из ЕГРН.
3. Копию квитанции на оплату за электроэнергию, на которую ссылается энергосбыт.
4. Сведения о соседнем доме и его владельце, включая его ФИО, место жительства и контактные данные, если они известны.

После предоставления этих документов и сведений, рекомендуется обратиться в энергосбыт с письменным заявлением на изменение информации в квитанции и уточнение ситуации с оплатой за электроэнергию. В случае неудовлетворительного решения данного вопроса, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя электроэнергии.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 246 Гражданского кодекса Российской Федерации "Досудебное урегулирование споров о выдаче расчетных документов и об оплате товаров, работ, услуг";
• Статья 12 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ "Об электроэнергетике" "Права и обязанности розничных покупателей электрической энергии";
• Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг";
• Статья 10 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" "Органы, уполномоченные на предупреждение и противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".