Как подтвердить оплату квитанции через Сбербанк@онлайн и как защитить свои персональные данные при ДОСУДЕБНОМ УВЕДОМЛЕНИИ от Энергосбыта

Здравствуйте.

1. Действительно, согласно статье 152 Гражданского кодекса Российской Федерации персональные данные, включая данные о месте жительства, являются конфиденциальными и охраняемыми законом. Отправитель ДОСУДЕБНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ обязан соблюдать правила конфиденциальности и обеспечить необходимую степень защиты персональных данных. Соответственно, Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда, причиненного в результате нарушения правил обработки персональных данных, ссылаясь на статью 152 Гражданского кодекса РФ.

2. Кроме того, Гражданский кодекс РФ содержит нормы (статьи 401 и 402), регулирующие ответственность сторон по договорам. В случае, если поставщик услуг (в данном случае - Энергосбытовая компания) не исполняет свои обязательства, потребитель (в данном случае - Вы) может обратиться в суд с требованием о выполнении договора или о возмещении убытков.

Также, в данном случае могут применяться нормы, регулирующие деятельность банков и платежных систем, с учетом того, что Вы осуществляли платеж через Сбербанк@онлайн. Однако, для более точного ответа необходимо иметь более подробную информацию о конкретных обстоятельствах сделки и договорных отношениях между Вами и Энергосбытовой компанией.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанция об оплате электроэнергии в полном объеме на сумму 4002 руб. 91 коп., которую Вы можете подтвердить через систему Сбербанк@онлайн.

2. Досудебное уведомление, которое было Вам отправлено от Энергосбытовой компании.

В отношении негативных действий со стороны Энергосбытовой компании, следует обратиться к законодательству Российской Федерации. В данном случае, возможно, будут применяться нормы:

1. Статьи 5, 7, 15 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», которые регулируют требования к обработке персональных данных и ответственность за нарушение законодательства в этой области.

2. Статьи 1084 - 1096 Гражданского кодекса РФ, регулирующие вопросы возмещения морального вреда.

3. Статьи 10, 22, 24 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которые регулируют права и обязанности потребителей и предприятий, оказывающих услуги.

Вместе с тем, для конкретизации положений, которые могут быть применены в данном случае необходимо ознакомиться со всеми предоставленными документами и рассмотреть фактические обстоятельства дела.

Статья 152 Гражданского кодекса РФ – "Материальная ответственность за нарушение прав потребителей". Статья 948 Гражданского кодекса РФ – "О времени и месте принятия наследства". Статья 23 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" – "Порядок обработки персональных данных при их передаче третьим лицам". Статья 152.1 ГК РФ – "Возмещение морального вреда".