Как защитить себя от обмана на AliExpress и вернуть деньги: советы и рекомендации

Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения. Однако, данный случай связан с оспариванием операции на иностранном сайте, и данная ситуация должна рассматриваться в соответствии с правилами и положениями, установленными на территории страны, на которой располагается данный магазин. В любом случае, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к компетентному юристу и провести дальнейшие действия в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о взыскании у иностранного магазина денежных средств, которые были списаны с Вашей банковской карты. Для подготовки иска потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт оплаты за товары или услуги на сайте aliexpress;
2. Выписка из банковского счета об оплате товаров через сайт aliexpress;
3. Письмо от банка об отказе в оспаривании операции;
4. Копия паспорта;
5. Доверенность на представление интересов, если иск будет представлять адвокат или иной уполномоченный представитель.

В суде необходимо будет доказать факт обмана и получить решение в свою пользу о возврате денежных средств. Однако такой процесс может занимать продолжительное время и иметь определенные риски, в том числе связанные с неплатежеспособностью иностранного магазина или некомпетентностью иностранных судов. Поэтому перед подачей иска рекомендуется проконсультироваться с юристом.

Статья 159.4.1 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа", статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей", статья 849 ГК РФ "О порядке возмещения убытков, причиненных незаконными действиями (бездействием) или нарушением обязательств".