Как защитить себя от несогласованных цен на ремонт телефона: права клиента без договора и возможностей оплаты

Как узнать, правомерны ли действия сервисного центра при изменении цены на ремонт телефона без согласования, отсутствии договора и возможности оплатить запрошенную сумму, если есть только квитанция о сдаче телефона на ремонт?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель должен выполнить работу в соответствии с условиями договора. Если в процессе выполнения работ условия договора изменяются, исполнитель обязан согласовать эти изменения с заказчиком. Если изменения не согласованы, заказчик может отказаться от выполнения работ и требовать возврата своей имущественной платы.

В данном случае, поскольку изменения цены не были согласованы с владельцем телефона, владелец может отказаться от выполнения работ и требовать возврата своей имущественной платы. Если у него нет денег на оплату исполнителю, он может попробовать договориться с исполнителем о рассрочке платежа или обратиться в суд за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь квитанцию о сдаче телефона в ремонт, в которой указана предварительная стоимость ремонта и сроки работы, а также любые другие документы, которые свидетельствуют о сделке между вами и ремонтной мастерской, если таковые имеются. Если ожидаемый ремонт изначально не может обойтись без дополнительных расходов, то это должно быть оговорено до начала работы, и Вы должны были дать согласие на увеличение стоимости работ в письменной форме. При отсутствии согласия на увеличение стоимости работ Стороны не освобождаются от выполнения своих обязательств по заключенной сделке. В любом случае, для более детальной консультации Вам следует обратиться к юристу, предоставив ему все имеющиеся у Вас документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работ"; - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" о запрещении изменения цены товара без согласия покупателя; - статья 6 Федерального закона "О рекламе" о требовании указания реальной цены на рекламируемый товар; - статья 303 Гражданского кодекса РФ о недействительности сделки, совершенной под влиянием обмана; - статьи 309-310 Гражданского кодекса РФ об исполнении обязательств, предусматривающих оплату работ и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы