Как защитить себя от мошенников в Инстаграме при покупке книг

Согласно законодательству Российской Федерации, передача фотографии паспорта не является законным способом подтверждения личности продавца при покупке товара через интернет. Если продавец нарушил обязательства по договору купли-продажи и не передал вам купленный товар, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы. Для этого вам необходимо собрать доказательства (оплата, переписка с продавцом, фото товара и т.д.), обратиться к юристу или к специалисту по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимо понять, каким образом была проведена оплата за набор книг в Инстаграме. Если покупка была осуществлена через банковскую карту, то необходимо обратиться в банк, предоставив транзакционную выписку, доказывающую факт отправки денег продавцу. В случае, если оплата была осуществлена наличными или через платежную систему, то нужно обратиться в правоохранительные органы, предоставив копию документов и сообщить о мошеннических действиях продавца и предоставленной им документации в качестве подтверждения личности.

Также рекомендуется сохранить все переписки с продавцом, в которых она просила отправить ей деньги и представить данные диалоги в качестве доказательств. Данные действия помогут собрать достаточно доказательств для того, чтобы лучше защитить свои права как потребителя в данной ситуации. Если продавец осуществил мошеннические действия, то имеется шанс получить полную компенсацию в размере уплаченной суммы в судебном порядке.

Статья 158 УК РФ "Мошенничество", статья 159 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов", статья 159.1 УК РФ "Кредитные махинации", статья 190.1 УК РФ "Распространение заведомо ложной информации о товарах, работах или услугах". Также могут быть применимы статьи ГК РФ о защите прав потребителя.