Как запросить перерасчет в случае отсутствия интернета в другом городе в течение 5 месяцев

Для ответа на данный вопрос необходимо знать, о каком виде услуг и договоре идет речь, а также какие условия договора были согласованы между сторонами. В целом, если услуги не были оказаны в полном объеме по причине отсутствия возможности пользования ими (например, из-за временного переезда), то возможен перерасчет за фактический период использования услуг. Однако, необходимо обращаться к условиям договора и правилам оказания услуг, чтобы дать более точный ответ на данный вопрос.

Для решения данного вопроса следует обратиться в компанию-провайдера интернет-услуг с просьбой о перерасчете за период, в котором вы не пользовались услугами интернета. Вам потребуется предоставить доказательства, подтверждающие ваше отсутствие в городе и невозможность пользоваться интернетом в течение указанного периода времени. Какими именно документами придется подтверждать вашу отсутствие в городе - зависит от политики конкретной компании.

Однако, необходимо учитывать, что по умолчанию в большинстве договоров на оказание услуг интернет-провайдеры не предусматривают перерасчета по факту временного отсутствия абонента. Поэтому возможность перезачета в данном случае будет зависеть от условий вашего договора и лояльности компании.

При ответе необходимо уточнение какой вид услуги используется для доступа в интернет, но общие статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 771 ГК РФ "Договор оказания услуг"
• Статья 782 ГК РФ "Основание и порядок изменения и расторжения договора"
• Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 19.1 Федерального закона "Об электросвязи" (если речь идет об интернет-услугах, оказываемых операторами связи)