Как запросить неустойку и избежать дополнительных расходов при оформлении заказа на Ozon

Согласно статье 394 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполнил свою обязанность по передаче товара в установленный срок без уважительной причины, покупатель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Однако, возможность потребовать уплаты неустойки или иных санкций, а также их размер и порядок определения зависят от условий договора, заключенного между покупателем и продавцом. Поэтому, необходимо ознакомиться с условиями договора и требованиями продавца к отмене заказа, чтобы определить возможность и размер потенциальной неустойки.

Для решения данного вопроса Вам потребуется иметь следующие документы и информацию:

1) Доказательства оплаты заказа (например, квитанция об оплате).

2) Доказательства переноса и отмены заказа (например, копии переписки с продавцом или электронные письма, сообщающие о переносе и отмене заказа).

3) Данные о текущей цене товара на рынке.

4) Договор или условия покупки товара на сайте продавца.

По этим документам возможно будет обосновать требование неустойки в размере расходов на покупку товара по текущей цене, если это было вызвано действиями продавца (например, переносом и отменой заказа). Однако, учитывая сложность данного вопроса и часто меняющееся законодательство, рекомендуется обратиться к адвокату для получения подробной консультации и помощи в решении данного вопроса.

Статьи 313, 314 ГК РФ.