Как заменить ванну: проверяем форму и габариты перед покупкой или после установки?

В соответствии с пунктом 3 статьи 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества в разумный срок. Однако, в данном случае необходимо учитывать, что ванна уже была установлена. Согласно пункту 4 статьи 19 указанного Закона, потребитель не может потребовать замены или возврата товара ненадлежащего качества, если товар был неисправен в момент передачи ему, но такая неисправность могла быть обнаружена при проведении визуального осмотра товара при его передаче. Поэтому, возможность замены ванны в данной ситуации зависит от наличия или отсутствия видимых дефектов, которые можно было заметить при установке и осмотре ее перед принятием ванны.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Доказательства покупки ванны (чек, кассовый чек, договор купли-продажи);
- Свидетельства и документы, подтверждающие недостатки ванны (фотографии, составленный акт осмотра с указанием недостатков).

Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'