Как заменить билет на концерт с переносом на май 2022 года: связь с Ticketland и организатором

В данной ситуации, исходя из публичной оферты, запрет на возврат денежных средств при правомерном отказе от посещения мероприятия до его начала предусмотрен условиями договора между Компанией и Организатором. Согласно законодательству Российской Федерации, обязательства договора являются законом для сторон.
Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент имеет право на замену билетов, если мероприятие переносится на другую дату и/или место проведения. Поэтому, Вы имеете право требовать замены билета на новую дату концерта и с учетом переноса площадки.
В случае отказа организатора от замены билета, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и требовать судебного разбирательства по данному вопросу.

Для решения данной проблемы могут понадобиться следующие документы:
- Билет на концерт;
- Письменное обращение в Организацию с просьбой о замене билета на новую дату и место проведения мероприятия;
- Письменный отказ Организации от замены билета, если таковой поступит.
Если организация отказывается заменить билет, необходимо обратиться в суд с требованием о замене или возмещении ущерба.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 777 (Обязательства сторон при публичных офертах).
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Статья 32 (Защита прав потребителя при осуществлении его требований о замене аналогичного товара).
- Закон Российской Федерации от 21.11.1996 года № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете».