Как заказать товар с наложенным платежом и избежать угроз судебного разбирательства

Как мне можно отменить заказ товара с наложенным платежом, учитывая то, что я не могу дозвониться до компании и хочу отказаться от заказа в тот же день, при том, что товар уже прибыл на почту и я получил угрозы судебного разбирательства?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы не можете связаться с продавцом, чтобы отказаться от заказа с наложенным платежом, то вам следует забрать товар на почте и оплатить его. Если вы уже оплатили товар, но все еще хотите его вернуть, то вы можете воспользоваться своим правом на возврат товара без объяснения причин в течение 14 дней со дня получения товара. Если продавец не хочет принимать возврат, то вы можете обратиться в уполномоченные органы и защитники прав потребителей для защиты своих прав. Если вы получили угрозы судебных исков, то вам следует обратиться за помощью к адвокату или юристу, чтобы разобраться в ситуации и защитить свои права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия заказа товара с указанием в нем способа оплаты (наложенный платеж).

  2. Копия чека об оплате наложенного платежа, если такой был оплачен.

  3. Любая переписка с продавцом (включая электронные письма или сообщения), в которой было подтверждено отказаться от заказа товара.

  4. Карточка зачисления товара на почте и все переписки с почтовым отделением, которые свидетельствуют о факте получения товара и угроз суда со стороны продавца.

По получении этих документов, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы обредлить допустимость требований продавца и определить возможные действия в такой ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 450-452, которые регулируют правила договора купли-продажи и права и обязанности продавца и покупателя.
  2. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-19, которые устанавливают права потребителя на отказ от товара и возврат денежных средств в тех случаях, когда товар не соответствует заявленным качествам или договоренностям.
  3. Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 131-135, которые регулируют правила защиты нарушенных гражданских прав и процедуры разрешения споров, возникающих между сторонами договора.
  4. Уголовный кодекс РФ, статья 159, которая устанавливает ответственность за мошенничество, в том числе за получение денежных средств под ложными предлогами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы