Как заказать товар с китайского сайта через посредника: вес, проверка и возврат денег

Как я могу вернуть деньги за товар, который я заказал через посредника с китайского сайта, но вес товара не соответствует указанному на сайте, а посредник не только получил процент от цены товара, но еще и отказывается от сдачи товара в магазин и не возвращает мои деньги, когда карта, на которую были переведены деньги, оформлена на физическое лицо? У меня есть переписка и чеки, доказывающие все подробности.

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если посредник не предоставил товар с соответствующим весом и отказывается возвратить денежные средства, то покупатель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав. В данном случае, покупатель может подать иск об обязании посредника вернуть деньги или предоставить товар соответствующего веса. Покупатель может также потребовать возмещения убытков, которые он понес в связи с невыполнением договора покупки-продажи. Если у посредника нет лицензии на осуществление деятельности, то покупатель может обратиться в соответствующие органы власти для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам следует предоставить следующие документы:

  1. Договор на предоставление услуг посреднику при покупке товара на китайском сайте и последующей доставке на территорию Российской Федерации.

  2. Чеки или иные документы подтверждающие оплату товара и услуг посредника.

  3. Переписку и иные документы, подтверждающие основания для требования об отказе от товара и возврате денежных средств.

Помимо этого, Вам следует обратиться к специалисту или адвокату, занимающемуся защитой прав потребителей, для получения советов и рекомендаций по данному вопросу и разъяснения порядка действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "О порядке осуществления почтовой связи на территории Российской Федерации";

Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Перевод денег" и глава 39 "Договор купли-продажи товаров";

Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральный закон "О валютном регулировании и валютном контроле".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы