Как заказать товар через интернет: советы по выбору и доставке

Если в Вашем случае товар еще не отправлен продавцом, то Вы можете отменить заказ в соответствии с условиями договора купли-продажи, заключенного между Вами и продавцом. Если товар уже отправлен, то в соответствии с действующим законодательством РФ, Вы можете отказаться от посылки при ее получении на почте, но должны возместить продавцу расходы, связанные с доставкой и возвратом товара.

Для решения данного вопроса вам необходимо обращаться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Если вы заказали товар через интернет, то вы являетесь потребителем в соответствии с данным законом. В случае если вы изменили свое решение и не хотите принимать товар на почте, то вам следует оформить отказ от выполнения контракта.

Отказ от выполнения контракта может быть подан в следующих случаях:

• Если продавец нарушил условия договора
• Если заказанный товар оказался низкого качества
• Если товар имеет дефекты

Для того чтобы оформить отказ от выполнения контракта на получение товара на почте необходимо забрать посылку с почты и в течение 7 дней обратиться в службу доставки с заявлением об отказе от товара. В соответствии со статьей 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае если товар не был вами использован и имеет все ярлыки и коробки, его можно вернуть продавцу и получить обратно свои деньги.

В каждом случае отказа от товара на почте вам следует сохранять все документы, которые были вам выданы в процессе получения посылки (например, квитанцию о получении, накладную и другую документацию), также можно составить акт о проверке товара в момент получения и внести в него все претензии связанные с качеством товара.

Таким образом, для решения данного вопроса вам необходимо оформить отказ от выполнения контракта на получение товара на почте, соответствующим образом оформив необходимые документы и сохраняя их на случай дальнейшей необходимости.

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" №2300-1, которые применимы для решения данного вопроса: статья 26 "Право потребителя на отказ от товара" и статья 29 "Способы выхода потребителя из договора".