Как заказать товар из Китая через посредника и избежать проблем: рассчет стоимости, вес короба, возврат товара и деньги

Какие действия нужно предпринять, если я заказал товар из Китая через посредника, заплатил за товар и % посреднику, но при получении товара обнаружил, что он пришел в деревянном коробе, вес которого не был указан заранее, и посредник требует оплатить вес короба, в результате чего цена товара выросла в три раза и посредник отказывается выдать товар и вернуть деньги, хотя я готов оплатить вес товара?

| Виктор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы имеете право требовать от посредника возврата денежных средств за дополнительный вес товара, который был не указан при заключении договора. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о товаре перед его покупкой. Если такая информация не была предоставлена или была искажена, покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор на посреднические услуги;
- Документы, подтверждающие оплату товара и процентов посреднику;
- Фотографии товара и его упаковки;
- Корреспонденция с посредником, где упоминается отсутствие указания на дополнительный вес товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применяемые статьи закона:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара);
- Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (недобросовестные действия продавца);
- Статья 15 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (устранение недостатков товара);
- Статья 19 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (возврат денежных средств и возмещение убытков).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы