Как заказать Редуслим за 149р на официальном сайте: полезная информация и обзор
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3049263
Ответы юристов (2)
Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товаров через интернет-магазин покупатель имеет право отказаться от договора и вернуть товар в течение 14 дней после получения, если этот товар не был использован и сохранены его потребительские свойства. Также вам не обязательно брать посылку при доставке, если вы не желаете приобрести товар. Вам следует направить продавцу требование об отказе от товара и возврате денежных средств. Если продавец отказывается выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.
В данном случае у Вас есть право отказаться от совершенной сделки в соответствии со статьей 429 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для этого необходимо написать соответствующее заявление продавцу и отправить его по почте с уведомлением о вручении либо вручить лично продавцу под расписку. Если продавец продолжит настаивать на выполнении договора, рекомендуется обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.
В данном случае, для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на отказ от товара в любое время до его передачи, а также на возврат оплаченных за товар денежных средств в случае, если товар не соответствует условиям договора или заявленным требованиям безопасности.
Если в данном случае потребитель не желает получать заказанный товар, то она может обратиться к продавцу и потребовать отмены заказа и возврата оплаченных денежных средств. Если продавец отказывается отменить заказ и вернуть деньги, то потребитель может обратиться за помощью к Роспотребнадзору или в судебный орган.
Если же посылка все же была получена и товар не соответствует заявленным характеристикам и требованиям безопасности, то потребитель также имеет право на возврат товара и возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса, необходимо в первую очередь обратиться к продавцу по указанной на сайте контактной информации и выразить свой отказ от товара, а также потребовать возврата оплаченных денежных средств. Если продавец отказывается решать вопрос добровольно, то необходимо обратиться за помощью к юристу или посылать официальные заявления в правоохранительные органы.
Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа, сделанного на официальном сайте; 2. Подтверждение оплаты стоимости товара в размере 149 рублей; 3. Копия условий, на которых была совершена покупка; 4. Копия договора, если такой был заключен; 5. Взаимодействие с компанией (письменные и устные сообщения) в процессе совершения покупки и последующего решения вопросов.
В данной ситуации рекомендуется обратиться к специалистам, так как у Вас есть риск столкнуться с мошенничеством. Юрист сможет оценить ситуацию и предоставить профессиональную консультацию о том, как правильно поступить и какие права у Вас как потребителя в данной ситуации.
Статья 14.20. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Основные права потребителя, включая право на защиту своих интересов в государственных органах, право на получение полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), право на защиту своих прав при заключении и исполнении договоров и иных сделок, право на доступность для потребителя информации о товаре (работе, услуге).
Статья 15. Закон Российской Федерации от 09.02.1996 N 14-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", должностные лица органов местного самоуправления: - обязаны информировать население о решениях и действиях, влияющих на интересы потребителей; - обязаны принимать меры местного значения по защите прав потребителей.
Статья 16.8. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) "Нарушение правил продажи товаров или оказания услуг": - 1. Несоблюдение продавцом (исполнителем) обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе в области защиты прав потребителей, при продаже товаров (работ, услуг), влекущего нарушение прав потребителей, — влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей.
Статья 16.9. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) "Нарушение установленного порядка реализации товаров, выполнения работ, оказания услуг": - 1. Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка реализации товаров, выполнения работ, оказания услуг, в том числе в отношении их качества, безопасности, свойств, комплектации, исполнения сроков, цены и других условий договора, если это не повлекло последствий, предусмотренных статьей 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи пятисот до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредставление или представление недостоверных сведений потребителю о товаре (работе, услуге)" и статья 16.1 "Нарушение прав потребителя при проведении прямых продаж (товар народного потребления)" могут быть применимы в данной ситуации. Также, статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Публичная оферта" и статьи 429-440 Главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи (купля-продажа товаров по образцам)" могут быть применимы.
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы