Как я потерял 614,25 рублей на PutPay.biz: идентификация аккаунта неудачна

Для дачи полноценного юридического ответа нужна дополнительная информация. По описанию, кажется, что вы столкнулись с мошенническим действием. Рекомендую обратиться в Платежный сервис Яндекс.Деньги, в котором была осуществлена оплата, и сообщить о проблеме. Рекомендуется сохранить все детали и данные платежа, включая номер заказа и номер платежа, а также переписку с мошенниками. В дальнейшем можно обратиться в полицию и/или суд для восстановления нарушенных прав.

Для решения данного вопроса Вам, прежде всего, потребуется обратиться в компанию putpay.biz для получения разъяснений относительно произведенной оплаты и получения промокода. Также рекомендуется сохранить все документы, подтверждающие произведенную оплату (платежное поручение, квитанцию, соответствующие записи в банковской выписке и т.д.), чтобы в случае необходимости, иметь возможность предоставить их в качестве доказательств в дальнейшем. Кроме того, возможно потребуется обратиться в службу поддержки Яндекс.Денег, указав номер платежа и номер заказа в магазине, для выяснения обстоятельств совершенной операции оплаты и возможности возмещения убытков.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"

Статьи 14, 15 и 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"

Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ "Приобретение или сбыт имущества, заведомо поддельного или иного поддельного документа"

Статья 159.4 Уголовного кодекса РФ "Коммерческий подкуп"

Статья 159.5 Уголовного кодекса РФ "Кредитные мошенничества"

Статья 159.6 Уголовного кодекса РФ "Компьютерный мошенничество"