Как я получил завышенный кредит от МТС и ищу помощь юристов

Как мне получить компенсацию за завышенную сумму кредита, который я получил от банка МТС для покупки телефона, если я не видел товары, которые были посчитаны в составе кредита, а сумма кредита превышает 10000 тысяч, и я уже платил вовремя? Может ли мне помочь юрист?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте, Владимир. На основании предоставленной Вами информации, возможно, что в данном случае нарушены Ваши права как потребителя. Если вы уверены, что Вас обманули, то Вам следует обратиться в банк МТС или его официального представителя для разрешения вопроса. В случае, если Ваша просьба не будет удовлетворена, то вы можете обратиться в соответствующие органы контроля и надзора за действиями банков, например, в Центральный Банк РФ или Роспотребнадзор. При этом рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу, который поможет Вам защитить Ваши права и интересы в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса, Вам понадобятся копии следующих документов:

  1. Договор купли-продажи телефона, который был приобретен по кредиту в салоне МТС;

  2. Договор кредитования с банком МТС;

  3. Выписки из банковских счетов, подтверждающие своевременную оплату кредита;

  4. Вся переписка и возможно аудио/видеозапись, связанная с покупкой телефона в салоне МТС и с банком МТС, включая все заявления и жалобы на возможное мошенничество.

Эти документы помогут установить факты и обстоятельства Вашей ситуации, а также определить возможные нарушения со стороны продавца или банка, и помогут решить Ваш вопрос.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и правовых оснований связанных с данным кредитом. Например, если имел место договор купли-продажи, то могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, в частности, статьи 408-450. Если имело место нарушение прав потребителей, то могут быть применимы статьи Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1. Кроме того, возможно применение уголовного законодательства РФ в случае, если действия банка МТС могут быть квалифицированы как мошенничество или иной вид преступления. Однако, для детального и точного ответа необходимо иметь более полную информацию о ситуации и правовых основаниях, связанных с данным кредитом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы