Как решить проблему с выплатой потребительского кредита в банке МТС и снизить завышенный долг с коллекторской компанией

Согласно законодательству Российской Федерации, размер процентов по потребительскому кредиту оговаривается в условиях кредитного договора и не может превышать предельно допустимый уровень (сейчас он составляет 1,5% в месяц). Однако, банк может начислять штрафные санкции за просрочку выплаты по кредиту, в соответствии с условиями договора. Кроме того, сумма долга может увеличиваться из-за комиссий и вознаграждений экспертов или третьих лиц, привлекаемых банком для взыскания задолженности. Для более точного ответа на вопрос необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора и дополнительной информацией о начислениях банка.

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на потребительский кредит, который был заключен между Вами и банком МТС.

2. Копии документов (например, справки, писем) подтверждающих наличие семейных проблем, которые стали причиной нарушения условий выплаты кредита.

3. Копии всех платежных документов, подтверждающих факт внесения денежных средств на погашение задолженности по кредиту.

4. Копии всех уведомлений, которые поступали от коллекторских агентств.

По вопросу о максимально возможном проценте на потребительский кредит, стоит отметить, что процентная ставка устанавливается в соответствии с договором кредита и может варьироваться в зависимости от условий кредитования. Однако, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" банки не имеют права устанавливать процентную ставку выше установленной законом верхней границы. Данная верхняя граница процентной ставки устанавливается в соответствии с Центральным банком РФ и является основным показателем при регулировании деятельности банков.

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Проценты за пользование чужими денежными средствами" и статьи 395 и 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Федеральный закон "О потребительском кредите".