Как выбрать правильную запчасть: случай с голой балкой, отсутствующими деталями на фото и вопросом возврата средств

Покупатель не имеет права потребовать возврата денежных средств, так как в описании объявления четко указана комплектность запчасти, стоимость которой указана в объявлении. Кроме того, фотоотчет, который был сделан при отправке товара в ТК, показывает, что была отправлена именно та запчасть, которая была описана в объявлении. Если покупатель не заметил этого при покупке, это не является основанием для возврата денег или потребовать другой комплектности запчасти. На основании вышеизложенного Вы правы в данной ситуации.

В данной ситуации для решения вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Объявление о продаже запчастей, в котором прописаны условия и комплектность продаваемой запчасти.

2. Скриншот объявления с подробным описанием комплектности запчасти, которую приобрел покупатель.

3. Фотографии, которые были сделаны при отправке запчасти в ТК и которые свидетельствуют о том, что продавец отправил именно ту запчасть, которая указана в объявлении.

4. Письменные заявления покупателя и продавца о произведенной сделке.

В данной ситуации, продавец прав, поскольку он четко прописал условия продажи в объявлении и дал более подробное описание комплектности запчасти на скриншоте. Покупатель имел возможность заранее ознакомиться с этими условиями и принять решение о покупке. Кроме того, фотографии, которые были сделаны при отправке запчасти в ТК, подтверждают, что продавец отправил именно ту запчасть, которая была указана в объявлении. Следовательно, продавец не несет ответственности за недостающие запчасти, которые не были указаны в объявлении и которых не было на фотографии. Если покупатель все же решит подать иск в суд, продавец должен быть готов предоставить все необходимые документы и доказательства, подтверждающие его правоту.

Гражданский кодекс Российской Федерации, Статьи 555, 554, 550, 553.