Как выбрать надежное агентство по недвижимости: услуги оплаты, договоры, базы собственников, возврат средств

Ситуация, описанная в вопросе, является спорной и требует детального юридического анализа. Если вы считаете, что вашей стороне были причинены убытки в результате неисполнения условий договора агентством, то вы можете инициировать претензионный порядок урегулирования спора и потребовать возмещения убытков. В соответствии с законодательством Российской Федерации, также заявитель может обратиться с иском в судебный орган по месту нахождения ответчика, если претензионный порядок не принесет результатов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор между Вами и агенством, который Вы составили при оплате услуг; 2. Копии корреспонденции (электронных писем, сообщений) между Вами и агентом по оговариванию параметров жилья; 3. Копия базы собственников, предоставленной агентством; 4. Заявление на возврат денежных средств, которые Вы заплатили.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если агентство не выполняет своих обязательств, предусмотренных в договоре, Вы вправе потребовать возврата оплаченных денежных средств. Необходимо обратиться к агентству и написать заявление на возврат денежных средств. В случае отказа агентства возвращать деньги, пожалуйста, обратитесь к юристу для выполнения дальнейших правовых действий.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от условий договора, заключенного между клиентом и агентством, а также от законодательства о защите прав потребителей. Возможно, речь идет о нарушении условий договора или о недостатках предоставленной услуги, за что клиент имеет право требовать возврата денег. Поэтому, то, какие статьи применимы в данном случае, требует более детального изучения фактической ситуации и документов. Направляйте жалобы на данное агентство в Роспотребнадзор, Федеральную службу для защиты прав потребителей, Российскую гильдию риелторов.