Как выбрать металлическую входную дверь с идеальной отделкой: советы и рекомендации

Что делать, если передача заказанной входной металлической двери Заказчику через месяц, а по телефону сообщили о недостающей пленке за день до передачи и предложили выбрать со склада, когда межкомнатные двери уже установлены и я в отчаянии?

| Тимофей, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи без установления виновности продавца в случае существенного нарушения условий договора.

В данном случае, так как требования к внутренней отделке двери были прописаны в договоре купли-продажи, то невозможность исполнения данных условий является существенным нарушением договора со стороны продавца.

Следовательно, Заказчик имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за дверь суммы денег в полном объеме, а также возмещения убытков, связанных с установкой межкомнатных дверей под цвет.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы:

  1. Договор на изготовление и установку входной металлической двери.
  2. Спецификацию на входную металлическую дверь, где должны быть прописаны все ее характеристики, в том числе требования к внутренней отделке двери.
  3. Корреспонденцию и записи с переговоров с исполнителем, в которых было оговорено об отсутствии необходимой пленки для выполнения требований заказчика.
  4. Рекомендованно также сохранять все квитанции об оплате.

Исходя из этих документов, можно будет выявить степень ответственности исполнителя и принять соответствующие меры, такие как претензия, требование о возврате средств, повторное изготовление и т.д. Необходимо проявлять настойчивость и следить за своими интересами, при этом действуя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 432. Договор купли-продажи.

Статья 434. Описание товара при его продаже по образцу или по результатам выбора потребителя.

Статья 454. Основания ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 475. Определение существенности недостатков товара.

Статья 476. Сроки предъявления требований потребителя по недостаткам товара.

Статья 478. Право потребителя на замену ненадлежащего товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы