Как выбрать электродрель и решить проблему со странным шумом при работе: правовой совет

Приобретение товара в Российской Федерации регулируется законом "О защите прав потребителей". Если в течение гарантийного срока (обычно это 1 год) товар оказался неисправным по вине продавца, то потребитель вправе потребовать замену товара, а если это невозможно, то возврат денежных средств или снижение цены. Однако, если магазин заставляет клиента направить товар на ремонт, это является неоднократным нарушением прав потребителей и не соответствует законодательству Российской Федерации. Потребитель имеет право требовать замены или возврата денежных средств за товар, неисправность которого была обнаружена в течение гарантийного срока.

В данном случае покупатель может проявить свои права и требовать от продавца проведение ремонтных работ, замены товара на новый или возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была куплена электродрель, и предъявить документ, подтверждающий факт приобретения товара. Это может быть кассовый чек, товарный или кассовый чек-кассовый чек, кассовый чек с формой ККМ. Также, при необходимости, может потребоваться справка из сервисного центра, подтверждающая неисправность товара. Если продавец отказывается проводить ремонт или обмен товара, покупатель может обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или в суд.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - условия обязательной гарантии на товары; Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - Права потребителя при обнаружении недостатков товара; Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - потребитель имеет право на выбор мероприятий при обнаружении недостатков товара; Статья 24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.