Как вернуться к Евросети, если отказались от дополнительной гарантии и услуги оптимум после покупки телефона

Здравствуйте, в данной ситуации, если продавец выдал чек с услугами, которые не были предоставлены, то имеется нарушение прав потребителя. Рекомендуется обратиться в Евросеть с требованием о возврате денежных средств за услуги, которые не были предоставлены, а также за дополнительную гарантию, которую вы не соглашались приобретать. В случае отказа продавца, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие факт приобретения телефона в Евросети, а именно чек и гарантийный талон. Также необходимо иметь копию документов, подписанных при покупке, в том числе характеристики товара и условия продажи. В случае если продавец не предоставил Вам копии всех необходимых документов, можно обратиться в Евросеть с просьбой предоставить копии. Следует обратить внимание на правила обслуживания по гарантии, указанные в гарантийном талоне, поскольку определенные условия устанавливаются производителем. Если вы обнаружили существенные недостатки или другие проблемы с продуктом, связанные с гарантией, следует обратиться в Евросеть в течение гарантийного периода с требованием замены, ремонта или возврата товара.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475, 476-477, 495-497, 499-502. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 22, 27, 28, 29. Федеральный закон "О рекламе", статьи 5, 21.