Как вернуть залог за машину в ситуации, когда связь с продавцом на Авто.ру прервалась

Если продавец не связался с покупателем после получения залога, то покупатель имеет право требовать возврата уплаченной суммы. При этом следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов. Также важно иметь подтверждающие документы, например, квитанцию об оплате залога, договор на покупку машины и переписку с продавцом. В дальнейшем следует обратиться к юристу для получения консультации по возможным действиям.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы или информацию:

1. Договор купли-продажи автомобиля, если таковой был заключен между продавцом и покупателем.

2. Документы, подтверждающие оплату залога на банковскую карту продавца (например, распечатка платежного поручения или выписка из банковского счета).

3. Документы, подтверждающие связь с продавцом и продвижение сделки по приобретению автомобиля (например, переписка в мессенджерах, электронная почта, записи телефонных разговоров).

4. Документы, подтверждающие факт нахождения продавца и автомобиля на момент заключения договора (например, копии документов автомобиля, фотографии, видеозаписи).

С учетом предоставленной информации, возможно потребуется обратиться в органы ГУ МВД России для установления местонахождения продавца. При необходимости, может потребоваться привлечение к уголовной ответственности продавца за мошеннические действия.

Статьи 434, 438 и 450 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы для решения данного вопроса.