Как вернуть задаток и защитить свои права при покупке прибора против болезней в рассрочку

Согласно пункту 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора на условиях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для возврата задатка в размере 4000 рублей потребитель должен обратиться в организацию, с которой заключен договор, и заявить о своем желании отказаться от исполнения договора. В соответствии с пунктом 2 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, в случае отказа потребителя от исполнения договора наряду с возвратом потребительских средств организация обязана возместить потребителю убытки, причиненные ему вследствие исполнения договора.

Следует обратить внимание на то, что опциональная рассрочка платежа могла быть предоставлена организацией на условиях, установленных ею в договоре. Поэтому при заявлении потребителем о своем желании отказаться от исполнения договора следует обратить внимание на условия договора и возможные последствия.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на покупку прибора;
2. Квитанция об оплате задатка;
3. Любая переписка или звонки с представителями компании, касающиеся переноса сроков доставки.

Согласно Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до передачи товара. Потребитель вправе также отказаться от исполнения договора и в случае нарушения продавцом сроков передачи товара, если в договоре сроки также прописаны.

Следовательно, если компания не выполнит своих обязательств по доставке товара в установленные договором сроки, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата задатка. При этом стоит проинформировать представителей компании письменно о своем решении и указать на соответствующие положения закона.

Рекомендуется сохранять копии всех письменных сообщений или документов, связанных с этой сделкой, для использования в качестве доказательства, если потребуется обратиться за юридической помощью.

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи".

2. Статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации "О задатке".

3. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

На основании этих статей можно утверждать, что потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата задатка в случае, если продавец не исполнил свои обязательства по доставке товара в срок, указанный в договоре, или не соблюдал другие условия договора. При этом необходимо обращаться к продавцу с претензией и требованием возврата задатка на основании вышеперечисленных статей закона, а в случае отказа продавца - обратиться в суд.