Как вернуть выпрямитель для волос после разочаровывающего первого использования: возврат с сохранением этикеток и подобного

"Можно ли вернуть в магазин выпрямитель для волос, который я купила за 5 500 рублей, если я не проверила его в магазине и первое использование меня разочаровало? Я сохранила все этикетки и прочее. Или есть другие варианты, кроме обмена на новый товар?"

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также расчетный документ, подтверждающий факт и условия покупки. В случае, если вы хотите вернуть товар по причине его ненадлежащего качества, срок для возврата будет увеличиваться в соответствии с гарантийным сроком, указанным в документе, прилагаемом к товару. В данной ситуации, поскольку вы приобрели товар надлежащего качества, вы можете вернуть его в течение 14 дней со дня покупки, сохраняя все этикетки и прочие документы, подтверждающие факт и условия покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата товара необходимо будет предоставить расчетный документ, подтверждающий факт и условия покупки. Также рекомендуется сохранить все этикетки и прочие документы, связанные с товаром.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 25

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы