Проблемы с химчисткой: потеря квитанции, отказ в выдаче вещей и требование паспортных данных без названия фирмы. Решение - квитанция из Сбербанка и оператора химчистки.

Как мне получить мои вещи из химчистки, если я потерял квитанцию, мне отказываются их выдать, требуют заполнить паспортные данные без упоминания фирмы и печати, но у меня есть квитанция об оплате из Сбербанка и уведомления от оператора химчистки, а также я не знаю, как забрать свои вещи?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если у вас есть квитанция об оплате за услуги химчистки и уведомления от оператора, подтверждающие произведенную оплату, вы имеете право требовать возвращения своей вещи. Однако, химчистка может потребовать предъявления паспорта и заполнения бумаги с паспортными данными, если это предусмотрено условиями договора или законодательными актами. Если вы не хотите заполнять бумагу по причине отсутствия на ней необходимых реквизитов или сомнительности ее юридической значимости, вы можете обратиться к руководству или юридическим органам за помощью в решении данной ситуации и возврате вещи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, при обращении в химчистку, Вам должны были выдать квитанцию, адекватно отражающую услуги, которые Вы заказали. При потере квитанции, Вам следует обратиться в химчистку с просьбой выдать дубликат данной квитанции. Если химчистка отказывается выдать Вам вещь на основании отсутствия квитанции, Вам следует обратиться в соответствующие правоохранительные органы с заявлением о хищении Вашего имущества. В случае если химчистка требует от Вас заполнение заявления на бумаге с указанием Ваших паспортных данных, Вам следует проверить, является ли данное заявление официальным документом. Кроме того, Вам следует убедиться, что химчистка имеет все необходимые лицензии и разрешения на оказание соответствующих услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Квитанция об оплате из Сбербанка и уведомления от оператора химчистки - это документы, подтверждающие оплату услуг химчистки и наличие вещи у них.

  2. Паспорт - это документ, удостоверяющий личность клиента, который хочет забрать свою вещь из химчистки.

Если химчистка требует заполнить какие-либо бумаги, то это должны быть официальные документы, содержащие полную информацию о фирме и ее реквизитах. Клиент может обратиться в правоохранительные органы, если у него есть подозрения в незаконных действиях со стороны химчистки или же если клиент считает, что его права были нарушены, не предоставив ему возможность забрать свою вещь. В любом случае, для урегулирования данного вопроса, клиент может обратиться к юристу на консультацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь квитанцию об оплате из Сбербанка, уведомления от оператора химчистки, а также какие-либо другие доказательства сдачи вещи в химчистку. В данной ситуации вы можете обратиться в правоохранительные органы по факту неправомерного удержания вещи. Также возможно составление заявления с указанием всех обстоятельств данного случая для представления его в суде. Если химчистка продолжит игнорировать ваши требования, то вы можете оспорить это действие в суде и затребовать компенсации за причиненный ущерб.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 926 и 927 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже приведены статьи Закона РФ, которые применимы к данной ситуации: - статья 303 Гражданского кодекса РФ, регулирующая договор хранения, по которому химчистка обязана сохранять вещь до момента ее выдачи владельцу; - статья 895 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что вещь должна быть передана владельцу безвозмездно и без каких-либо условий, кроме случаев, установленных законом или договором; - статьи 148, 152 Трудового кодекса РФ, которые устанавливают порядок предоставления отпуска работникам, бережное отношение к имуществу работников и ответственность работодателя за ущерб, причиненный имуществу работников.

На основании этих статей закона РФ можно обратиться в суд с иском о выдаче вещи, а также о возмещении морального вреда и убытков, причиненных незаконным удержанием вещи химчисткой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы