Как вернуть велосипед в магазине: правила возврата, сроки и возмещение денег

Могу ли я вернуть велосипед в магазин, если он мне не подходит по размеру и не нравится, учитывая что он был мне подарен, у меня есть чек и не прошло еще 14 дней, и возможен ли возврат денег?

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи товара. Для возврата товара требуется наличие документа подтверждающего покупку (чека). Поэтому, если у вас есть чек и с момента покупки прошло не более 14 дней, то вы можете требовать возврата денег. Вероятность возврата денег зависит от политики магазина, однако, если товар не использовался и имеет все свойства товара надлежащего качества, то магазин должен вернуть деньги. Стоит обратить внимание, что товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором был приобретен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения такого вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, в котором был куплен велосипед, и предъявить соответствующие документы, подтверждающие покупку (чек). В соответствии со статьей 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" у Вас есть право вернуть товар, не подошедший по размеру или не понравившийся, в течение 14 дней с момента покупки.

В случае, если товар имеет все необходимые документы и сохранен товарный вид, магазин обязан вернуть Вам деньги. Однако, если товарный вид нарушен или товар был использован, магазин может отказать в возврате денег.

Поэтому, вы можете обратиться в магазин и потребовать возврата денег за не подходящий Вам велосипед. Но стоит учесть, что возможно магазин может предложить вам обмен на другой товар или велосипед.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Отзыв товара: 1. Покупатель вправе отозвать себе товар надлежащего качества до передачи его, а после передачи - в течение семи дней.

  1. При отзыве товара продавец должен возвратить покупателю уплаченную за товар сумму за вычетом расходов продавца на доставку от покупателя возвращаемого товара, если иной порядок расчётов не установлен договором.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при приобретении товаров: 3. Покупатель вправе в течение семи дней со дня покупки вернуть товар надлежащего качества (за исключением товара, указанного в перечне, утверждаемом Правительством Российской Федерации) в месте приобретения товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

  1. Для возврата денежных средств потребитель предъявляет кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Следовательно, у вас есть право вернуть велосипед в магазин в течение семи дней со дня покупки и потребовать возврата денежной суммы за вычетом расходов магазина на доставку велосипеда от вас.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы