Как вернуть ванну без плёнки и избавиться от химического запаха: советы и решения

Возможно ли вернуть ванну без защитной плёнки, если от нее исходит сильный химический запах, а магазин отказывает в возврате?

| Андрей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При отсутствии защитной плёнки на ванне и сильном химическом запахе, вы имеете право вернуть товар в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, вы можете обратиться в магазин, где приобрели товар, и потребовать возврата средств или обмена на аналогичный товар без дефектов. В случае отказа возврата, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и получения компенсации за недостатки товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки ванны
- Фотографии или видеозаписи, демонстрирующие отсутствие защитной плёнки и наличие химического запаха
- Письменное заявление о намерении вернуть товар

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Гражданского кодекса РФ: Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы