Как вернуть украденную карту Сбербанка ребенку: 1715 рублей списано с карты, что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 866814
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, необходимо обратиться в отделение банка Сбербанк с заявлением на блокировку карты и прекращение действий по проведению неправомерных операций. Рекомендуется также обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Сбербанка или связаться со службой поддержки клиентов банка по телефону. Потребуется предоставить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность ребенка (паспорт, свидетельство о рождении).
- Документ, подтверждающий потерю карты (заявление о потере карты).
- Сведения о транзакциях на карте (выписка по счету).
- Заявление на возврат средств, проведенных с карты без ведома владельца.
Банк проведет расследование обстоятельств утери карты и незаконных транзакций, а также возместит убытки, если будет доказано, что операции были совершены без ведома владельца карты.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:
Статья 1234 Гражданского кодекса РФ "Банковский вклад" - в ней содержится информация о правах и обязанностях банков и клиентов при проведении банковских операций.
Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" - в случае, если было доказано, что неизвестное лицо украл и/или использовал карту без согласия ее законного владельца и совершило покупки на сумму более 1500 рублей, то такое деяние может признаться мошенничеством.
В данной ситуации изначально нужно обратиться в банк, который является эмитентом карты, и заявить о краже карты и незаконном использовании ее для совершения покупок. Банк проведет расследование и может блокировать карту, вернуть потерпевшему деньги или возместить убытки, связанные с незаконным использованием карты. При наличии подозрения в совершении мошенничества, потерпевший может обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы