Как вернуть удержанные средства после отказа от зарезервированного номера в гостиннице: сроки и претензии.

Какой срок направления претензионного письма у заявителя, который зарезервировал номер в гостиннице, отказался от него на следующий день, но был облагодетельствован штрафом в размере суточного проживания, а желает вернуть удержанную сумму?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, исковые требования, возникшие в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, подлежат предъявлению в течение трех лет со дня, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении своего права. С учётом этого я рекомендую оформить претензионное письмо и направить его в течение трех лет со дня, когда кредитор узнал или должен был узнать о задолженности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор на предоставление гостиничных услуг, который должен содержать условия возврата денежных средств в случае отказа от брони; - Квитанцию об оплате штрафа за отказ от бронирования номера.

Сроки предъявления претензии и взыскания денежных средств определяются законодательством Российской Федерации и могут зависеть от обстоятельств дела. Правила оговорены в статье 308 Гражданского кодекса РФ. В частности, временные рамки могут быть связаны с давностью события, принятыми решениями других органов, сроками предъявления требований и т.д. Для установления срока предъявления претензии и взыскания денежных средств необходимо обращаться к соответствующим нормам законодательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться, в зависимости от того, какая именно гостиница была выбрана и какой договор был заключен. Однако, в общем случае, при отказе от бронирования номера в гостинице, следует обратиться к определенным статьям Гражданского кодекса РФ:

  • Статья 420 "Договор о предоставлении номеров (мест) в гостинице";
  • Статья 779 "Договор бесплатного пользования имуществом";
  • Статья 783 "О возврате вещи, предоставленной во временное пользование".

Относительно срока для направления письма с претензией и просьбой вернуть удержанную сумму, следует исходить из сроков, установленных Гражданским кодексом РФ для давности требований. К примеру, срок исковой давности по общему правилу составляет три года. Однако, в случае с гостиницами и договорами об оказании услуг, установлены особенности давности требований, которые необходимо учитывать.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы