Как вернуть товар в рассрочку и получить возмещение: опыт клиента с банком и магазином

Как мне вернуть деньги за технику, купленную в рассрочку, если узналось, что банк не имеет права навязывать страхование и я получил одобрение кредита от другого банка, который не предлагал страхование? Кроме того, я хочу получить объяснения от сотрудника магазина, который предоставил неправильные данные о том, что только один банк одобрил мою заявку. Техника находится на складе магазина.

| Влад, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за технику по следующим основаниям:

  1. Сотрудник магазина предоставил вам неправильные данные о решении банка относительно вашей заявки на кредит. Это может быть рассмотрено как недобросовестные действия работника магазина и потеря доверия со стороны потребителя.

  2. Банк, с которым был заключен кредитный договор, навязывал страховку от потери работы. В соответствии со статьей 972 Гражданского кодекса Российской Федерации, условие о страховке в договоре потребительского кредита может быть установлено только по соглашению сторон, а банк не имеет права навязывать страховку.

Однако, для того чтобы вернуть деньги за приобретенную технику необходимо обратиться в магазин и основываться на точном тексте кредитного договора и законодательстве Российской Федерации, применимом в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Копия кредитного договора с банком, где указаны условия кредита и страховки от потери работы. 2. Копия документов, подтверждающих оформление кредитного договора и покупку техники в магазине. 3. Возможно, потребуется письменное обращение к руководству магазина, в котором будет указано ваше требование вернуть деньги за технику и объяснены основания для этого требования.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 972 "Условия потребительского кредита" Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы