Как вернуть деньги за рассрочку на телефон, если товар не был найден: советы в случае проблем с магазином и банком

Что делать, если рассрочка на телефон была оформлена в магазине Мвидео, банк одобрил рассрочку со страховкой, но товара на складе не оказалось, деньги были возвращены, но не поступили на счёт после того, как кредитный брокер дал заявление о возврате денег в течение 10 дней и рассрочка должна быть досрочно погашена?

| Тарас, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств, если товар не был передан или не соответствует договору. Ваш случай подпадает под данные критерии, так как товар не был найден и в наличии отсутствует, а рассрочка уже оформлена. Поэтому вы имеете право на возврат денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: копию договора оформления рассрочки, чек магазина о возврате денежных средств и копию заявления на возврат денежных средств, подписанного кредитным брокером.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы