Как вернуть товар в рассрочку: обращение к банку в случае отказа продавца

В данной ситуации магазин не имеет права не аннулировать рассрочку, так как товар был возвращен в своем первозданном товарном виде и факт возврата был зафиксирован на видео. Плата по рассрочке не должна взиматься, так как товар не находится во владении покупателя, а магазин уже получил его обратно. При наличии доказательств, таких как видеозаписи, покупатель имеет право на аннулирование рассрочки и возврат всех денежных средств. В данной ситуации необходимо обратиться в банк с претензией на прекращение платежей по рассрочке и возврат денег, а также предоставить все доказательства в виде видеозаписей и переписки с продавцом.

Для решения данной ситуации потребуется следующая документация:
- Договор рассрочки или кредитного договора с указанием условий рассрочки и правил возврата товара.
- Видеозапись процесса обратной упаковки и возврата товара продавцу.
- Письма или сообщения, отправленные продавцу, в которых указано о необходимости аннулирования рассрочки и возврата денежных средств.
- Корреспонденция с банком, в которой указано обращение с претензией на прекращение платежей по рассрочке и возврат денег.

Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации: Предмет договора рассрочки должен быть передан покупателю в срок, определенный в договоре. Если по договору рассрочки предусмотрено, что передача предмета осуществляется продавцом, продавец обязан передать предмет договора рассрочки покупателю до окончания срока, или в иной срок, если срок не определен или определен неправильно.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Покупатель вправе отказаться от исполнения договора рассрочки до передачи ему предмета договора рассрочки, а если предмет договора рассрочки передан покупателю, вправе отказаться от исполнения договора рассрочки в течение двух недель, если в случае соответствующего договора по бесспорному решению суда предмет договора рассрочки уничтожается или признается недоброкачественным.