Как вернуть товар правильно: гайд по причинам возврата, заявлению, контактам и срокам

Причиной возврата товара должно быть указано то обстоятельство, которое послужило основанием для возврата. В данном случае, правильной причиной является то, что товар не соответствует своей цене.

В отношении недоступности человека, которому необходимо было вернуть товар, необходимо использовать все возможные способы связи с ним, например, попытаться связаться с ним по телефону, по электронной почте или посетить его по месту жительства. Если все указанные способы не помогли, то необходимо направить уведомление о возврате товара по почте с уведомлением о вручении или через курьерскую службу с сохранением квитанции об отправке.

Относительно даты, когда можно забрать деньги за возвращенный товар, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи товара. Если эти условия не урегулированы, то законодательство предусматривает, что деньги за товар должны быть возвращены в течение 10 дней с момента получения возврата товара продавцом.

Для решения данного вопроса Вам будут необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи с указанием стоимости товара;
2. Акт приема-передачи товара;
3. Заявление о возврате товара с указанием причины возврата и даты подачи заявления.

При составлении заявления о возврате необходимо указывать правильную причину возврата товара, которой является несоответствие товара своей цене.

Если человек, которому необходимо вернуть товар, не доступен, необходимо предпринимать различные действия для того, чтобы связаться с ним и вернуть товар. В данном случае, необходимо было попытаться связаться с ним несколько раз в разное время и даже попробовать связаться через других знакомых человека.

Также необходимо обратить внимание на сроки, установленные договором или законодательством для возврата товара, и необходимо возвратить товар в установленные сроки. Если продавец не принимает товар или не возвращает деньги, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав.

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - об условиях и порядке возврата товара надлежащего качества;

Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации - об обязанности продавца вернуть уплаченную за товар цену в случае возврата товара;

Пункт 2 статьи 22 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней;

Статья 18 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на информацию о товаре.