Как вернуть телефон в ритейле МТС: права покупателя и возможные способы оспорить отказ
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3690896
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае, согласно законодательству Российской Федерации, у вас есть основания для возврата товара. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Ваш чек служит таким документом.
Для решения данной ситуации потребуется предоставить следующие документы: 1) Чек о покупке товара 2) Заявление о возврате товара 3) Упаковку и все комплектующие товара, включая пленки и коробку, если при покупке они были предоставлены.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы