Как вернуть телефон из ОАЭ с необходимыми документами и инструкциями на арабском языке к technolove.ru при отсутствии информации о происхождении товара и неисправности Samsung Pay.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре, в том числе о стране происхождения товара, его потребительских свойствах, а также о назначении, правилах эксплуатации и хранения. Если продавец не предоставил полной информации, то потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный более качественный или отказаться от заключения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Следовательно, если продавец не предоставил информацию о том, что телефон изготовлен не в России и имеет ограниченные функции доступные только в ОАЭ, то потребитель имеет основания на возврат уплаченной за товар суммы. Однако, продавец может потребовать от потребителя доказательство того, что продавец не предоставил необходимую информацию о товаре.

Для решения данного вопроса вы можете обратиться в магазин technolove.ru с предъявлением чека и гарантийного талона, а также с телефоном. В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, вы вправе вернуть товар, который не соответствует заявленным характеристикам либо не может быть использован по назначению, в течение 14 дней с момента покупки.

Однако, прежде чем вернуть товар, важно обратиться к продавцу и объяснить ему причину возврата. Продавец имеет право провести проверку товара и убедиться, что претензия со стороны покупателя действительна. Если вы докажете, что продавец не рассказал вам об особенностях товара или скрыл информацию, вы имеете право на возврат денежных средств за приобретенный товар.

Поэтому, наличие чека и гарантийного талона, а также общение с продавцом и представление соответствующей документации важны для того, чтобы обеспечить возможность возврата товара и защитить свои права потребителя в данном случае.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Основания и порядок отказа потребителю от товара надлежащего качества (товара надлежащего качества) с указанием требований к срокам и порядку возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества, а при отсутствии возможности замены товара --- на возмещение убытков или снижение цены.

Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" - Особенности отказа потребителю от товара надлежащего качества, если товар не может быть использован повторно либо имеет обозначения (знаки), свидетельствующие о том, что он использовался.