Как вернуть спортивное питание на Wildberries: советы по возврату при открытой упаковке и отличающемся качестве

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки в случае, если этот товар не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации. Также, покупатель имеет право на замену или возврат товара в случае, если выявлены скрытые дефекты или недостатки, которые не могут быть устранены. В данной ситуации, у покупателя есть право на возврат товара ненадлежащего качества, так как имеются подозрения в подделке продукции. Потребитель может обратиться в магазин Wildberries для оформления возврата товара и требования компенсации убытков, возникших в связи с ненадлежащим качеством товара.

Для решения вопроса о возможности оформления возврата спортивного питания, приобретенного в Wildberries, необходимо предоставить следующие документы и данные:

1. Документ, подтверждающий факт покупки товара (например, чек, электронный чек, заказ-наряд и т.д.).
2. Документы, подтверждающие факт выявления дефектов и несоответствия товара (фотографии, видеозаписи, описания и т.д.).
3. Заявление на возврат товара или обмен на аналогичный товар или на товар аналогичной ценовой категории.
4. Реквизиты банковской карты или иные реквизиты, необходимые для осуществления денежного возмещения.

Следует также учитывать, что возврат товара возможен только при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, упаковки, ярлыков и т.д. При обнаружении дефектов товара должно быть оформлено акт-приемки, который подписываются покупатель и продавец.

По законодательству Российской Федерации потребитель обладает правом на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Однако, если товар не соответствует заявленным характеристикам и является некачественным, потребитель имеет право на бесплатный возврат товара в течение 7 дней.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества и обязанность вернуть деньги потребителю в случае отказа от товара по основаниям, предусмотренным законом.