Как вернуть списанные деньги от микрозайма в компании Финтерра при использовании не указанной карты?

Как мне поступить в ситуации, когда компания Финтерра списала деньги с карты, которая не была указана в моей анкете и не является именной, хотя горячая линия утверждает, что были указаны три карты, но в моем профиле видно только две, и у меня есть фотографии, подтверждающие наличие только двух карт?

| Борис, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если компания Финтерра сняла деньги с карты, которая не указана в анкете, то это является незаконными действиями. В такой ситуации вы можете обратиться в компанию Финтерра и оспорить снятие денег с вашей карты, предоставив доказательства того, что карта не была указана в анкете. Если компания отказывается вернуть деньги или не отвечает на ваши обращения, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, для того чтобы точно определить правомерность действий компании и выбрать наиболее эффективный способ защиты своих прав, рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и кредиторов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копия договора займа с компанией Финтерра. 2. Выписки со всех карт, указанных в анкете. 3. Копии всех сообщений и писем, которые были отправлены/получены от компании Финтерра. 4. Фотографии из профиля, на которых видно, что присутствуют только две карты. 5. Копия выписки из банка, где видно, что деньги были сняты с карты, не указанной в анкете. 6. Запись телефонного разговора с представителем компании, в котором они утверждают, что у заемщика есть три карты.

После сбора всех необходимых документов следует обратиться с жалобой в компанию Финтерра, указав все сведения и приложив копии документов, подтверждая тем самым, что деньги были сняты со счета, на который компания не имела права в соответствии с договором. Если компания не готова привести в порядок свои действия, следует обратиться в судебные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "О защите прав потребителей" ст. 18, ст. 23, ст. 25. Закон "О потребительском кредите" ст. 7, ст. 9, ст. 25. Гражданский кодекс РФ ст. 309, ст. 317, ст. 420. Уголовный кодекс РФ ст. 159 (мошенничество).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы