Как вернуть списанные 50 тысяч рублей с Яндекс Драйв? Рассказываем о способах возврата и компании, которая ошибочно списала средства

"Как я могу вернуть 50 тысяч рублей, списанных с моего мужа без его согласия через Яндекс Драйв, если компания указывает на передачу руля, которая не происходила?"

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата списанных средств необходимо обратиться в компанию Яндекс Драйв с письменным заявлением об оспаривании операции и требованием вернуть удержанные средства. В заявлении следует указать причину оспаривания, детали операции, дату и номер транзакции. В случае отказа компании вернуть средства, можно обратиться в суд за защитой своих прав. Также, перед следующим списанием средств рекомендуется внимательно изучить условия оказания услуг и оплаты в компании Яндекс Драйв.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендую обратиться к правовой консультации или адвокату, который сможет подготовить исковое заявление о возврате уплаченных 50 тысяч рублей, а также требование о возмещении морального вреда в связи с неправомерным списанием денежных средств.

Для этого потребуются следующие документы: - квитанция об оплате; - выписка из банковского счета; - переписка с Яндекс Драйв, подтверждающая факт списания денежных средств без согласия мужа на передачу руля.

Также может потребоваться заключение юридической экспертизы для определения наличия незаконных действий со стороны Яндекс Драйв.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию договора с Яндекс.Драйв, если такой имеется.

  2. Копию выписки из банковского счета, которую можно запросить в банке.

  3. Копию ответа Яндекс.Драйв на запрос о возврате денег.

  4. Разговорный протокол со специалистами Яндекс.Драйв, которые общались с мужем.

  5. Копию заявления о возврате денег или жалобы на действия Яндекс.Драйв в Роспотребнадзор или другие органы.

  6. Копию обращения в суд в случае безрезультатности предыдущих мер.

После сбора необходимых документов я рекомендую обратиться к юристу для консультации и поддержки в дальнейшем проведении дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы, зависят от конкретных обстоятельств дела и правовых оснований, на которых была основана эта операция списания денег. Для начала, следует обратиться к условиям договора между мужем и Яндекс Драйв и изучить правила передачи управления транспортным средством. Если нет никаких оснований для списания денег, то можно опираться на статьи ГК РФ и Закона "О защите прав потребителей" в части защиты прав потребителей на лживую информацию в рекламе, факт незаконного расчета или платежа. Также, вопрос мошенничества может быть возведен в криминальную категорию, которая регулируется УК РФ. Следует обратиться к юристу для подробного изучения ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 1044 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор проката от основного договора".

Статья 15.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Продавец (исполнитель, изготовитель) товара (выполняющий работу, оказывающий услугу) обязан предоставить потребителю достоверную информацию о товаре (работе, услуге) до заключения договора".

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы и возмещения понесенных им расходов в случае нарушения продавцом (исполнителем, изготовителем) условий и сроков исполнения обязательств, договоренных сторонами, и иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата списанных средств необходимо обратиться к представителям Яндекс.Драйв, предоставив им подробную информацию о произошедшем случае и приложив все необходимые документы, подтверждающие факт оплаты. Если обращения к представителям сервиса безрезультатны, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, который проведет проверку и примет соответствующие меры в случае выявления нарушений. Также рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы