Как вернуть списанную с номера более 200 рублей за услуги стороннего оператора?

"Было списано более 200 рублей за услуги стороннего оператора с моего номера, хотя я их не заказывал. В декабре 2022 года было списано 210 рублей. Как мне вернуть эти деньги?"

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата списанных с Вашего номера денежных средств необходимо обратиться в своего мобильного оператора с заявлением о возврате средств. В заявлении следует указать детали списания средств со счета, а также указать причины, по которым Вы не совершали подобной оплаты. Далее, оператор проведет проверку и вернет деньги на Ваш счет, если выявит факт некорректной оплаты. Если Ваш мобильный оператор отказывается вернуть деньги, Вы можете обратиться в РосПотребНадзор или в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо провести следующие действия:

  1. Связаться с мобильным оператором, через которого был произведен расход более 200 рублей, и запросить у них информацию об этих расходах, а также о стороннем операторе, который предоставил указанные услуги.

  2. Запросить у мобильного оператора подтверждающие документы, такие как копии заявлений на подключение услуг, выписки из договоров с третьими лицами, отчеты о расходах по этим услугам и т.д.

  3. Если установлено, что услуги были подключены без вашего согласия и в результате вы были незаконно обязаны заплатить за них, то необходимо направить претензию к стороннему оператору и требовать вернуть потраченные деньги.

  4. Если сторонний оператор отказывается вернуть деньги, то можете обратиться в суд с иском о возврате потерянных денег.

Для успешного решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, который сможет помочь составить претензию, подготовить необходимые документы и защитить ваши права в суде, если потребуется.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 10 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Статья 150.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Контракт на оказание услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы