Как вернуть списанную с карты Сбербанка сумму в 8000 рублей: полезные советы

Для возврата списанной суммы с карты Сбербанка, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с заявлением о спорной операции. В заявлении необходимо указать все подробности по данной операции, включая дату, сумму и ко всему, что известно о месте и способе проведения данной операции. Банк обязан провести расследование данной операции в течение 10 рабочих дней и вернуть либо заблокировать спорную сумму на карте. В случае отказа в возврате денежных средств, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса, рекомендуется собрать следующие документы:

1. Выписку по счету, на котором было совершено списание средств.
2. Скриншоты сообщений об оплате, присланных на номер мобильного телефона или по электронной почте.
3. Документы,(описывающие, когда была убрана карта и вероятность банковского мошенничества).
4. Копию паспорта мамы (если необходимо, для валидации личности).

Специалисты банка, при предоставлении таких документов, могут провести свою собственную проверку и определить, как вероятная была мошенническая активность на карте. По результатам проверки, может быть предложено возместить только часть утраченных денег или же полностью вернуть их обратно на карту. Таким образом, необходимо обратиться в Сбербанк по телефону горячей линии, который указан на обратной стороне карты, либо обратиться в банк лично.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 159.4 УК РФ - мошенничество с использованием электронных или информационных технологий;

Статья 161.1 УК РФ - неправомерный доступ к компьютерной информации;

Статья 272 УК РФ - неправомерный доступ к защищенной законом информации.