Как вернуть смеситель по гарантии без коробки и паспорта: кассовый и товарный чек есть

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара с недостатком по чеку, владелец имеет право на гарантийный ремонт или обмен товара в течение гарантийного срока. Если у Вас есть кассовый и товарный чек на смеситель и Вы обнаружили недостаток в срок гарантийной эксплуатации, то Вы можете обратиться в магазин, где приобрели товар, для его замены или ремонта, в соответствии с условиями гарантии. Отсутствие оригинальной упаковки и паспорта не являются препятствием для осуществления гарантийного обслуживания в случае наличия недостатков у товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен смеситель, и предоставить им кассовый и товарный чек на смеситель. В зависимости от политики магазина и условий гарантии, могут потребоваться дополнительные документы, такие как гарантийный талон, коробка и паспорт смесителя. При наличии дефекта, возникшего по вине производителя или продавца, и при соблюдении условий гарантии, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену смесителя.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

• Гражданский кодекс РФ, статья 475 "Сроки действия гарантии"
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 "Права потребителя при обнаружении недостатков товара"
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 20 "Требования к качеству товара"
• Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", статья 9 "Права потребителя при обнаружении недостатков товара"