Заказ мебели - срок изготовления и доставки 2-3 недели, подтвержден через товарный и кассовый чек.

"Каковы законные сроки изготовления кухонной мебели, если заказ был оформлен через представителя, договор не заключен, но имеются товарный и кассовый чеки, подтверждающие заказ, и срок изготовления и доставки, озвученный представителем, не может быть соблюден до нового года?"

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно пункту 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение обязательства должно быть произведено в срок, определенный договором или законом, либо в срок, установленный одной из сторон в соответствии с договором или законом. Если срок исполнения обязательства не определен, то оно должно быть исполнено в разумный срок, установленный в соответствии с обычаями делового оборота и характером обязательства.

Следовательно, если договором или законом не установлен конкретный срок изготовления и доставки кухонного гарнитура, то оно должно быть изготовлено в разумный срок, который определяется в соответствии с обычаями делового оборота и характером данного обязательства. В случае возникновения задержек более чем на разумный срок, потребитель может обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возмещении причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый и товарный чек, подтверждающий заказ.

  2. Возможно, письменная переписка с представителем, которая может подтвердить озвученный срок изготовления и доставки кухонного гарнитура.

Срок изготовления мебели напрямую зависит от многих факторов, таких как назначение, сложность конструкции, материалы, и т.д. Законодательство Российской Федерации не определяет определенный срок изготовления мебели, это оговаривается в договоре между покупателем и продавцом или представителем, если таковой имеется.

В данном случае, если у вас нет заключенного договора с представителем или продавцом, то вы можете обратиться к ним с претензией о ненадлежащем исполнении обязательств. В случае невозможности доставки товара в срок, продавец обязан возвратить покупателю уплаченные суммы или предоставить аналогичный товар других параметров и (или) ассортимента. Это предусмотрено статьей 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Чтобы ответить на данный вопрос, следует обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии со статьей 779 ГК РФ, по договору подряда подрядчик обязуется выполнить работу или оказать услуги заказчику в соответствии с указаниями последнего, а заказчик обязуется принять результат выполненной работы или оказанных услуг и уплатить вознаграждение подрядчику за выполненную работу.

Также стоит обратить внимание на статью 310 ГК РФ, которая гласит, что при заключении договора обязательным условием является определение срока исполнения обязательств. Если договор такого условия не содержит, то срок исполнения определяется в соответствии с обычаями делового оборота, а в отсутствие таких обычаев обязательства должны быть исполнены в сложившийся на момент заключения договора срок.

С учетом вышеперечисленного, в данном случае необходимо установить, был ли договор заключен и был ли в нем указан срок исполнения обязательств. В случае, если договор не был заключен, по деловым обычаям можем говорить о сроке изготовления и доставки кухонного гарнитура, указанном при его заказе (2-3 недели).

Если же договор был заключен, необходимо обратиться к его условиям и определить срок исполнения обязательств, указанный в нем. В случае задержки исполнения обязательств необходимо применить соответствующие нормы ГК РФ о порядке урегулирования споров, возникающих в рамках договорных отношений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы