Как вернуть роутер: советы по возврату и требованиям магазина

Я купил роутер 3 дня назад, но решил вернуть его. Однако магазин отказывается принимать его обратно из-за невозможности проверки. Какие документы или что я должен им предъявить, чтобы вернуть роутер?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Организация, продавшая роутер, имеет право отказать в возврате товара, если он был приведен в надлежащий вид, но не может проверить его работоспособность. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", возврат товара осуществляется в случае, если товар не был использован и наличествуют документы, подтверждающие факт покупки. Такими документами могут быть кассовый чек или товарный чек. Однако, в данной ситуации необходимо обратиться к политике возврата конкретного магазина или провайдера, где был приобретен роутер, чтобы узнать дополнительные требования или возможности для возврата товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Документами, которые могут потребоваться для возврата роутера, являются кассовый чек или товарный чек.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы