Как вернуть расходы на замену бракованной автодетали: права потребителя

Согласно статье 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если приобретенный товар оказался некачественным из-за производственного брака. В случае, если товар был предоставлен официальным дилером, ответственность за качество товара возлагается на дилера. Таким образом, вы можете требовать замены бракованной детали на аналогичную надлежащего качества без дополнительной оплаты. Кроме того, в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром, в том числе на оплату запчастей, замененных в результате использования бракованного товара, а также расходов на эвакуацию и ремонт автомобиля.

Для решения данного вопроса вам, как потребителю, следует обратиться в магазин, где Вы купили автодеталь, с требованием возврата денежных средств, которые Вы потратили на установку бракованной детали и дополнительные расходы, связанные с заменой данной детали. Вам также следует обратиться в сервисный центр, где Вы устанавливали данную деталь, чтобы получить подтверждение того, что причина поломки является браком данной детали. При этом сервисный центр может составить акт о неисправности детали, который будет служить основанием для требования возврата затрат. Если магазин откажется вам в возврате денежных средств, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя, ссылаясь на законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 148, 151, 152.