Как вернуть приобретенный миостимулятор Стимул МС-003 при отсутствии консультации и возможных противопоказаний?

Как мне поступить, если я купил прибор миостимуляции "Стимул МС-003", но обнаружил, что у меня есть противопоказания к его применению, не получил консультации от продавца и столкнулся с отказом продавца от возврата прибора?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если продавец не предоставил достаточную информацию по использованию прибора при наличии противопоказаний, то потребитель имеет право на полное возмещение стоимости товара в течение 14 дней от момента покупки. Необходимо обратиться к продавцу с требованием о возмещении стоимости и в случае отказа обратиться в судебные органы. Рекомендуется сохранить все документы и доказательства проведения покупки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи прибора миостимуляции Стимул МС-003.
  2. Документы, подтверждающие наличие противопоказаний к использованию прибора миостимуляции Стимул МС-003.
  3. Корреспонденцию с продавцом, в которой он отказывается принимать возврат товара.

Вы можете обратиться к продавцу товара с просьбой принять возврат, указав на наличие противопоказаний к использованию прибора миостимуляции, которые не были проконсультированы продавцом при покупке. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или в суд.

Важно помнить, что при обращении в Роспотребнадзор или в суд вам потребуется предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт покупки, наличие противопоказаний к использованию прибора и корреспонденцию с продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации: статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя вернуть товар надлежащего качества"), статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за предоставление недостоверной информации"), статья 1102 Гражданского кодекса РФ ("Отказ от исполнения договора купли-продажи товара").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы