Как вернуть предоплату за окна ПВХ: советы при возникновении проблем с продавцом

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе расторгнуть договор на оказание услуг и вернуть предоплату, если продавец не выполнит свои обязательства или нарушит сроки выполнения работ. Если замеры были произведены только вчера, то продавец не успел начать выполнение работ, следовательно, он обязан вернуть предоплату. При этом, продавец не может утверждать, что вся предоплата ушла на материал окон, так как он должен показать документально свои расходы и использование предоплаты для нужд договора. Если продавец отказывается вернуть предоплату, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам в первую очередь понадобится договор купли-продажи на пвх окна, где указаны условия возврата предоплаты. Также важно иметь квитанцию об оплате этой предоплаты, письменный запрос продавцу на возврат денежных средств, а также все переписки между вами и продавцом, в которых обсуждался вопрос о возврате предоплаты. Если продавец отказывается возвращать предоплату, необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача имущества по договору купли-продажи", статья 501 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора купли-продажи" и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег, уплаченных по договору купли-продажи".